Datenschutz- und Aufklärungstext

1) Umfang der Aufklärung und Zwecke der Datenverarbeitung

Kensa Elektrische Rollstühle („Unternehmen“) legt im Rahmen des Datenschutzgesetzes Nr. 6698 („KVKK“) großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Zusammenhang können Daten zum Zwecke der Durchführung von Bestellvorgängen, der Bewertung von Rückgabeanfragen, der Bereitstellung von After-Sales-Support und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.

Darüber hinaus können Ihre Kontaktinformationen verwendet werden, um schneller auf Ihre Anfragen zu reagieren. Ferner erfolgt eine eingeschränkte Weitergabe an autorisierte Institutionen und Personen nur im Bedarfsfall und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften. Daher werden Ihre Daten nicht willkürlich an Dritte weitergegeben.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie an info@kensatekerleklisandalye.com schreiben; so wird Ihr Antrag erfasst und der Prozess ordnungsgemäß abgewickelt.

2) Datenschutzrichtlinie und Sicherheitsansatz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Daher werden die über unsere Website getätigten Transaktionen durch Sicherheitsmaßnahmen wie verschlüsselte Verbindungen (SSL) geschützt. Zudem wird das Sicherheitsniveau durch Zugriffsberechtigungen, Log-Protokolle und operative Kontrollen erhöht.

Die erhobenen personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Telefon, E-Mail, Adresse usw.) werden ausschließlich für Bestellvorgänge, Kundensupport und gesetzliche Anforderungen verwendet. Darüber hinaus erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung keine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken; ein Datenverkauf findet folglich nicht statt.

Für weitere Informationen können Sie die Seite Cookie-Richtlinie einsehen. Zudem können Sie für allgemeine internationale Informationen die Quelle WHO – Assistive Technology konsultieren.

3) Rückgabe- und Lieferbedingungen

Rückgabe und Umtausch

• Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben.

• Das zurückzugebende Produkt muss originalverpackt, unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.

• Bei maßgefertigten Produkten oder Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht möglicherweise kein Rückgaberecht.

Rückgabeverfahren

• Senden Sie Ihre Rückgabeanfrage zunächst an info@kensatekerleklisandalye.com.

• Nach der Genehmigung senden Sie das Produkt zusammen mit der Rechnung per Fracht zurück.

• Nach der Produktprüfung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen abgeschlossen.

Lieferung

• Bestellungen werden zumeist innerhalb von 2–4 Werktagen versandt.

• Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit variieren; daher ist eine Vorabinformation wichtig.

• Um Details zu Ihrer Bestellung und zum Prozess einzusehen, können Sie die Seite Mein Konto nutzen; bei weiteren Fragen erhalten Sie Unterstützung über die Kontaktseite.