Часто задаваемые вопросы

Да. Наши электрические и механические инвалидные коляски находятся под гарантией производителя. Обычно гарантийный срок составляет 2 года; однако он может отличаться в зависимости от модели, поэтому рекомендуем ознакомиться с условиями гарантии перед покупкой. Также вы можете связаться с нами для правильного сопровождения в процессе гарантийного обслуживания.

После подтверждения заказа товары обычно отправляются в течение 2–4 рабочих дней. Однако в периоды высокой загрузки или при индивидуальном производстве сроки могут увеличиться. Поэтому рекомендуется заранее планировать заказ. Также вы можете легко отслеживать процесс доставки по номеру отслеживания.

После подтверждения заказа товары обычно отправляются в течение 2–4 рабочих дней. Однако в периоды высокой загрузки или при индивидуальном производстве сроки могут увеличиться. Поэтому рекомендуется заранее планировать заказ. Также вы можете легко отслеживать процесс доставки по номеру отслеживания.

Если иное не указано в описании товара, стоимость доставки оплачивает покупатель. Однако в период проведения акций может предлагаться бесплатная доставка; поэтому рекомендуется проверить информацию на странице товара.

Несмотря на то, что наша компания находится в Измире, мы осуществляем доставку товаров по всей Турции. Мы также помогаем с технической поддержкой и подбором запчастей. Поэтому процесс можно организовать независимо от города; кроме того, при наличии точной информации он проходит быстрее.

Вы можете отправить запрос на возврат по адресу info@kensatekerleklisandalye.com . После одобрения запроса вам будут предоставлены дальнейшие инструкции; таким образом процесс пройдет более организованно. Также вы можете ознакомиться с деталями заказа на странице «Мой аккаунт», чтобы проверить общие процедуры.

Да, мы предлагаем изготовление по индивидуальным размерам и поддержку по модификациям. Поэтому после уточнения размеров, веса, сферы использования и ежедневных потребностей дать рекомендации становится проще. Более того, при выборе правильных размеров повышается комфорт; следовательно, длительное использование становится более удобным.

Да, литиевые аккумуляторы производятся внутри страны. Кроме того, могут быть предложены решения для различных отраслей. Однако при использовании аккумулятора/зарядного устройства необходимо соблюдать инструкции производителя, поскольку правильный режим зарядки продлевает срок службы батареи.

Улица Думлупынар, №27/A, район Мансуроглу, Байраклы / Измир. Тем не менее, перед визитом рекомендуется записаться на прием или подтвердить наличие товара через страницу контактов; так вы сэкономите время.